交通部觀光局輔導全台10個縣市政府推動辦理「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」,目前21條路線已全數於暑假期間啟動,感謝民眾踴躍搭乘,自99年4月5日啟動以來,總運量已超過15.3萬人次,交通部觀光局已協調各縣市政府應加強提升服務品質與有效管控行車準點性,以利民眾搭乘所需。

台灣好行各路線每日乘客量,暑假期間約較非暑假期間各路線平均成長約29%,其中,以冬山河線(增加253%)、礁溪線(增加171%)、阿里山線(增加137%)、墾丁快線(增加115%)、日月潭(增加49%)等熱門景點聯外路線之旅客成長量較為顯著,顯示鼓勵民眾搭乘大眾運具出遊確實是值得發展的政策。

目前台灣好行各路線正在試營運階段,各規劃營運之縣市政府亦陸續與業者針對路線規劃、班次配當等進行磨合中,為免磨合期間旅客權益受損,部分路線以接受民眾免費試乘方式營運,因此如苗栗縣南庄線、南投縣溪頭線等均因班次密集度不夠高,致使部分民眾無法順利搭乘產生抱怨等情事,交通部觀光局除表示歉意外,立即著手協調各縣市政府,並要求應依旅客需求彈性加開班次,以疏運旅客至各景點遊憩,目前各相關縣市政府正與業者洽商調整中,近期將於「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」網站http://www.taiwantrip.com.tw/內公告。

此外,為加強旅客服務,交通部觀光局亦於今日指派13個管理處人員進行各路線查核,並協調各縣市政府與營運業者應加強服務水準,加派稽查人員於重要站點查察班車到站與營運狀況,以確實提供民眾優質旅遊環境。

交通部觀光局表示,以大眾運輸工具為主之「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」,係首度以遊客之角度,由交通部觀光局補助各縣市政府協調採購各公車業者開行景點接駁路線,並期望以優質之觀光交通服務,提供自行駕車之外之旅遊交通新選擇,試營運之磨合階段如民眾遇有服務不週或相關建議,歡迎電洽交通部觀光局24小時免付費旅遊服務熱線0800-011765,將熱誠為您服務,也希望藉由民眾協助檢視與提供建言,以建構台灣更佳的觀光環境。

新聞來源:交通部觀光局

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